Zéro abonnement.
Payez uniquement sur vos ventes.

Tigsi ne prélève aucun abonnement mensuel. Vous payez uniquement quand vous vendez, sous forme de commission :

Non, absolument aucun frais caché. Tous les tarifs sont affichés sur cette page. Voici la liste exhaustive de ce qui peut s'appliquer :

• Commission Tigsi : prélevée uniquement sur vos ventes (voir grille ci-dessus).
• Frais de transaction Mobile Money : à la charge de l'acheteur, affichés avant chaque paiement. Ces frais ne reviennent pas à Tigsi — ils sont fixés par les opérateurs (Orange, Moov, Wave).
• Forfait vote par catégorie : 25 000 FCFA, payé par l'organisateur avant activation.
• Forfait Jy Serai : forfait unique selon le plan, sans frais récurrents.

Pas d'installation, pas de maintenance, pas de renouvellement surprise.

Oui. Les ONG, associations à but non lucratif, établissements scolaires, universités et événements caritatifs bénéficient de commissions réduites sur justificatif. Contactez-nous à contact@tigsi.net en joignant vos statuts ou toute pièce justificative.

Absolument. Pour les événements de grande envergure (>5 000 billets, >50 stands ou >100 000 votes) ou les organisateurs réguliers (>10 événements/an), nous proposons des offres sur mesure. Écrivez à contact@tigsi.net avec votre volume d'activité prévu.

Ce sont deux modèles économiques très différents :

Une catégorie d'élection est un groupe de vote distinct au sein d'un même événement. Par exemple, si votre concours comporte trois compétitions (Meilleur Chanteur, Meilleure Danseuse, Meilleur Artiste), vous avez 3 catégories et vous réglez 3 × 25 000 FCFA = 75 000 FCFA. Chaque catégorie peut avoir autant de candidats que vous souhaitez.

Nous utilisons plusieurs couches de protection contre la fraude :

• Vérification du numéro de téléphone : chaque votant est identifié par son numéro Mobile Money, rendant le vote multiple quasiment impossible.
• Détection des anomalies : notre système alerte en temps réel en cas de pics anormaux de votes.
• Logs horodatés : chaque vote est enregistré avec timestamp, IP et identifiant de transaction.
• Certificat de résultats officiel : généré automatiquement en fin de scrutin, exportable en PDF.
• Équipe de supervision : disponible pendant les grands scrutins.

Après achat, chaque billet génère un QR Code unique et chiffré. À l'entrée, vos agents utilisent l'application mobile gratuite Tigsi Scan (iOS & Android) pour scanner les QR codes. En cas de scan d'un billet déjà utilisé ou d'un faux billet, l'application alerte immédiatement en rouge. Aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire — juste un smartphone.

Oui, les deux sont inclus dans la commission sans surcoût :

• Catégories de billets : créez autant de types que vous voulez (VIP, Standard, Early Bird, Presse…), chacun avec son prix, sa quantité et ses dates de vente.
• Codes promo : générez des codes de réduction en pourcentage ou en montant fixe, avec une limite d'utilisation et une date d'expiration optionnelles. Parfait pour récompenser vos partenaires ou offrir des invitations.

Oui. Dès confirmation du paiement, le billet avec QR Code est envoyé automatiquement par SMS et/ou email selon les informations renseignées lors de l'achat. Vous n'avez aucune action manuelle à effectuer. Un rappel peut aussi être configuré la veille ou le jour J.

Vous téléchargez ou créez le plan de votre salle d'exposition directement sur la plateforme. Les exposants voient le plan en temps réel, choisissent leur emplacement parmi ceux disponibles et réservent en ligne. Les stands déjà réservés s'affichent automatiquement en grisé — fini les doubles réservations et les appels téléphoniques pour confirmer les emplacements.

Les contrats générés par Tigsi incluent les informations complètes de l'exposant, les caractéristiques du stand, le montant, les dates et les conditions. Ils sont acceptés électroniquement par l'exposant lors de la réservation (case de consentement enregistrée avec timestamp). Nous vous recommandons de les faire valider par votre service juridique pour les événements importants.

Lors de la création de votre formulaire de stands, vous définissez le calendrier de paiement (ex. 50% à la réservation, 50% 30 jours avant l'événement). La plateforme envoie automatiquement les rappels de paiement aux exposants avant chaque échéance. En cas de non-paiement, vous pouvez configurer le déclenchement automatique d'une relance ou d'une annulation de la réservation.

Votre page de campagne est entièrement personnalisable : photo de couverture, logo, description, vidéo de présentation, objectif de collecte avec barre de progression, date limite et messages de remerciement automatiques. Vous pouvez aussi définir des paliers de don suggérés (ex. 1 000 FCFA, 5 000 FCFA, 10 000 FCFA) avec un message personnalisé pour chaque palier.

Oui, chaque donateur reçoit automatiquement un reçu de don par SMS et/ou email avec le montant, la date, la référence de transaction et le nom de la campagne. En tant qu'organisateur, vous pouvez exporter l'ensemble des dons en CSV ou PDF pour votre comptabilité.

Le fonctionnement est simple et viral :

1. Vous activez le service Jy Serai pour votre événement.
2. Vos invités accèdent à une page dédiée (lien ou QR code sur votre communication).
3. Ils téléchargent une photo depuis leur téléphone.
4. La plateforme génère automatiquement une affiche « Je serai à [votre événement] » avec leur photo et les informations de l'événement.
5. Ils partagent directement sur WhatsApp, Facebook, Instagram ou téléchargent l'image.

Résultat : une campagne de buzz organique générée par vos participants eux-mêmes, sans effort de votre part.

Avec watermark : le logo et la signature « Powered by Tigsi » apparaissent discrètement sur chaque affiche générée. En échange, vous bénéficiez de tarifs réduits et de la visibilité sur notre réseau d'organisateurs.

Sans watermark (PRO) : les affiches ne contiennent aucune mention Tigsi. Elles portent uniquement votre branding (logo, couleurs, charte graphique). Recommandé pour les événements d'entreprise, les grandes marques ou les partenariats premium.

Une fois la limite de votre forfait atteinte, les nouvelles génèrations d'affiches sont bloquées et vous recevez une notification. Vous pouvez passer au forfait supérieur à tout moment depuis votre tableau de bord. Le passage en Premium vous donne accès à des génèrations illimitées sans aucune restriction.

Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement en Afrique :

• Mobile Money : Orange Money, Moov Money, Wave
• Cartes bancaires : Visa, Mastercard (paiement sécurisé 3D-Secure)
• Virement bancaire : pour les organisations et événements importants (sur demande)

Les fonds sont virés automatiquement sur le compte que vous avez renseigné, après déduction de la commission Tigsi :

• Mobile Money (Orange, Moov, Wave) : virement instantané ou sous 24h selon votre configuration.
• Cartes bancaires : 2 à 3 jours ouvrables.
• Virement bancaire : selon l'accord contractuel.

Vous pouvez configurer des virements automatiques quotidiens, hebdomadaires ou à la demande depuis votre tableau de bord.

En cas d'annulation d'événement, vous (l'organisateur) êtes responsable du remboursement de vos acheteurs conformément à votre politique de remboursement publiée lors de la création de l'événement. Tigsi fournit les outils pour initier des remboursements en masse depuis le tableau de bord. La commission Tigsi est restituée proportionnellement pour les remboursements effectués dans les délais prévus.